Le nostre vite sono spesso piene di sfide e lo stress fa parte delle nostre vite quotidiane. Nella corsa al raggiungimento dei propri obiettivi, è facile perdere contatto con noi stessi e con le nostre necessità.

Non è una coincidenza che lo stress da lavoro stia diventando sempre più comune, il che può avere un impatto serio sulla nostra salute e benessere. Ma cosa significa esattamente questo, cosa possiamo fare per prevenirlo e come possono le aziende aiutare nella prevenzione?

Burnout è conosciuto da quasi 50 anni (la definizione è stata scritta per la prima volta nel 1974), ma non è stato fino al 2019 che è stato incluso nel manuale diagnostico ufficiale dell'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS). L'OMS considera il burnout principalmente un problema legato all'occupazione e al luogo di lavoro (anche se sappiamo che può verificarsi in altri ambiti della vita) e cerca principalmente di rafforzare il ruolo delle aziende nella prevenzione del burnout.

Non è un problema personale.

Il burnout è uno stato causato da uno stress e un sovraccarico a lungo termine. In questo stato, il dipendente si sente stanco, demotivato ed esausto, il che può avere effetti gravi sulla salute mentale e fisica e sulle prestazioni lavorative.

Il problema è globale, poiché è correlato all'assenteismo dovuto allo stress sul posto di lavoro, che non solo ha gravi implicazioni finanziarie, ma riduce anche le prestazioni e la produttività.

I sintomi dello stress da lavoro possono essere vari, tra cui stanchezza, mancanza di motivazione, irritabilità, disturbi del sonno, esaurimento emotivo e prestazioni ridotte. Se osserviamo questi segnali in noi stessi o in altri, è importante non ignorarli e prendere misure per trattarli e prevenirli. L'ambiente lavorativo svolge un ruolo molto importante in questo, poiché è anche responsabilità dei leader creare un ambiente in cui il work-life balance possa essere mantenuto a lungo termine.

Programmi di gestione dello stress, sostegno per l'equilibrio tra lavoro e vita privata e l'istituzione di sistemi di supporto sul posto di lavoro possono tutti contribuire a prevenire lo stress da lavoro.

Le seguenti ragioni possono essere alla base di un esaurimento professionale correlato al luogo di lavoro:

• Troppo lavoro da fare entro il tempo dato, ruoli e responsabilità poco chiari, mancanza di cooperazione e comunicazione chiara da parte dei leader, pressione costante e ingiustificata del tempo, ambiente di lavoro e trattamento sgradevole.

Il Ruolo del Posto di Lavoro nella Prevenzione

Quando possiamo considerare un luogo di lavoro resistente al burnout? Anche se questo è difficile da definire, significa principalmente un ambiente di lavoro e una cultura organizzativa che promuovono la salute, il benessere e le prestazioni a lungo termine dei dipendenti.

Come può essere raggiunto questo? Il primo passo sarebbe per le aziende di mappare i fattori che rendono i dipendenti soddisfatti del loro posto di lavoro. Naturalmente, questo può variare da persona a persona, ma vale la pena menzionare la teoria di Frederick Herzberg, che afferma che i fattori che influenzano la soddisfazione lavorativa possono essere suddivisi in due grandi gruppi.

• Fattori motivanti possono essere considerati opportunità di sviluppo personale, risultati e riconoscimenti - la loro presenza contribuisce notevolmente alla nostra soddisfazione e alla prevenzione dello stress lavoro-correlato. I fattori igienici sono essenzialmente le nostre condizioni di lavoro: stabilità, prevedibilità, il nostro stipendio, l'atmosfera lavorativa e le relazioni. Si tratta di aspettative di base che, di per sé, non causano soddisfazione, ma la loro assenza può portare a stress continuo, ansia e burnout.

Cosa possono fare i leader?

Leader ispiranti, empatici e di sostegno sono fondamentali per prevenire lo stress da lavoro. Possono aiutare i dipendenti a fissare obiettivi realistici, mantenere un carico di lavoro ragionevole e assicurare che le risorse siano disponibili per completare le attività.

Oggi ci sono molti modi diversi e strumenti per le aziende e i manager per prendere misure per prevenire lo stress da lavoro. Ci sono già passi esistenti e dimostrati che funzionano per la maggior parte delle aziende - come lezioni sulla salute mentale, programmi di supporto sul posto di lavoro. I programmi di gestione dello stress, la formazione e le risorse fornite dai datori di lavoro (come consulenza, coaching) possono aiutare i dipendenti a gestire in modo efficace lo stress e ad affrontare meglio la pressione sul posto di lavoro.

Inoltre, è molto importante avere un ambiente aperto e di sostegno in cui i dipendenti possano sentirsi a proprio agio nel condividere le loro preoccupazioni, sfide o problemi tra loro e con i loro leader. In un tale ambiente, è più facile chiedere aiuto, comunicare apertamente e trovare una soluzione che funzioni per entrambe le parti.