Сарадници и њихове правно овлашћене чланове породице могу да приступе свим услугама ЕАП-а путем бесплатне телефонске линије. Добро обуђени консултанти су доступни да одговоре на њихова питања директно.

• Они објашњавају како ради сервис ЕАП-а.
• Они ће организовати лично истраживање; или.
• Они организују правне, управљање кредитима, управљање старих и друге услуге повезане са координацијом рада и приватног живота.
• Они изврше интервенцију путем телефона ако је потребно.

Сављење програма за подршку запослених и запосленик разговарају о проблему, околностима и могућим решењима заједно. Сављење програма за подршку запослених такође испитује како проблеми запосленика могу утицати на ефикасност њиховог рада. Током процене:

• Они прегледају права клијената, услуге ЕАП-а и питање поверљивости.
• Они прегледају тренутна и сродна питања док проценљују јачине радника, способности за управљање стресом и мотивацију за промену.
• Они проценити да ли постоје било какви високоризични фактори, као што су овисност од производа, самоубиствене наклоности или породично насиље.
• Они одређују да ли се проблеми запосленика могу решити са краткорочном психолошком помоћи унутар ЕАП-а, или да ли је требно третмање изван ЕАП-а.
• Они развију план акције решења који адресира бриге запослених и проблеме који могу утицати на ефикасност њиховог рада.

Краткорочно консултирање је најприлагођеније за ситуације повезане са проблемима стила живота (нпр. брачни проблеми, проблеми родитељства, стрес на послу, проблеми у међуличним комуникацијама, блага анксија, горчина и губитак). Ово обично укључује одређени број сесија консултирања (према плану).

Ако проблем не може да се реши у оквиру ЕАП-а, консултант ЕАП-а ће препоручити раднику најпогоднијег доступног стручњака за даљу консултацију, третман или подршку.

Остварујемо ову услугу прилагођавањем наших програма различитим потребама. Услуге и програми здравства:

• Савети за здравље
• Лечење болести.
• Превенција болести
• Престанак пуњења.
• Процена ризика здравља.
• Обуке и радионице
• Програми и Догађаји

Под услугом ЕАП-а, ми запослијујемо наше властите дијетологе и фитнес тренере који су срећни да вам помогну са било каквим питањима која се односе на исхрану и/или вежбу. Клијенти ЕАП-а имају могућност да бесплатно приступе нашим дијетолозима и/или фитнес тренерима путем телефонског позива, како је наведено у њиховом сервисном плану. Теме за разговор укључују, али нису ограничене на:

Исхрана

• Исхрана
• Пребројавање угљених хидрата
• Сугестије/Нутријентне Сугестије
• Тумачење етикета на храна
• Здраво Хранење Изван Дома
• Контрола делова.

Покретање.

• Прилагођени план обуке.
• Сугестије за вежбу кардио.
• Сугестије за Побољшање Издржљивости
• Идеална Обумерена Стопа
• Посебна процена ризика покретања (да ли треба да одем ку доктору?)
• Анализа Циљева

Свака консултација се прати писаним предлогом у вези са даљим корацима.

Наша финансијска консултација циља да вам помогне да пронађете најбољу стратегију управљања новцем и примања одговорних захтева. Наши консултанти су вести из многих финансијских полја и могу да вам помогну у следећим темама:

• Управљање Приходима и Расходима
• Kreditno savetovanje i konsolidacija duga
• Извештај о прегледу кредита
• Општи финансијски планирање (због животних догађаја као што су развод, умовање, рођење детета, венчање или губитак посла).
• Банкротство.
• Заем (студентски кредит, кредит за аутомобил, ипотека и опције за рефинансирање).
• Савети о порезима

• Правна оријентација у општим правним темама (нпр. право некретнине, породично право (деца, развод, наслеђивање итд.))
• Преглед уговора и докумената (ми пружамо само преглед, прављење и модификација докумената нису део наше консултације).
• Правна оријентација се обавља у учеству правника са неколико година професионалног искуства.

Обезбеђујемо следеће услуге запосленима и њиховим породицама да би остали у баланси:

• Usluga posredovanja: Naši stručnjaci pružaju pomoć u posredovanju pružalaca usluga koji pomažu u starateljstvu za starije osobe, negi dece, učenju i usvajanju.
• Сервис претраге: Наши стручноски стручњаци помажу радницима и њиховим породицама да пронађу пружаоце које могу потребне у њиховом свакодневном животу (нпр. реновација дома, преселење, куповина карата, добављање посебних ствари, резервација ресторана, претрага хотела или нека нега о пристоју кућних лjубимаца).
• Сервис претраге: Наши стручноски стручњаци помажу радницима и њиховим породицама да пронађу пружаоце које могу потребне у њиховом свакодневном животу (нпр. реновација дома, преселење, куповина карата, добављање посебних ствари, резервација ресторана, претрага хотела или нека нега о пристоју кућних лjубимаца).
• Неограничен број консултација и медицирања: Радници и чланови њихових породица могу да користе програм без икаквих ограничења.

Савети за личну кризу:

Ако запосленик има проблема са интеграцијом у културу, проблемима на радном месту, анксијом, депресијом, породичним конфликтима или траумом или другим сличним проблемима, они могу брзо да достигну правог стручњака овде.

Upravljanje krizom u grupi

Овај сервис се обично пружа када неочекивана, драматична појава утиче на више радника директно или индиректно на месту рада. Програм ЕАП ЦГП обезбеђује помоћ у кризним ситуацијама као што су незгоде, смрт, природне катастрофе и ситуације са останком. Након кризе, ЦГП одмах контактира локалне провајдере и захтева их интервенцију пре него што недостатак трауматског лечења има негативни утицај на раднике.