Telefonon korlátlan számú konzultációt biztosítunk bármely nehéz munkavállalói viselkedéssel vagy teljesítési problémával kapcsolatban. A konzultációk során abban segítünk a vezetőknek, hogy a legmegfelelőbb megoldást válasszák a zaklatott vagy problémás dolgozók kezelésére, és hogy sikerüljön nekik a negatív helyzeteket tiszteletteljes és felelősségteljes módon feloldaniuk.

E továbbképzésünk sikerét mutatja, hogy a vezetők egyre többször ajánlják EAP programunkat gondokkal küzdő vagy veszélyeztetett beosztottaik figyelmébe, egyre gyakrabban ismerik fel ennek szükségességét.

Súlyos munkahelyi esemény (pl. baleset, helyszíni trauma, vészhelyzeti események stb.) esetén egy vezető munkatársunk közvetlenül utána (72 órán belül) együtt dolgozik a vezetőséggel, hogy javítsa reagálási képességüket. Ezek a következőkre terjednének ki:

• megszervezzük a belső kommunikációt és hirdetményeket teszünk közzé a dolgozók részére;
• feltérképezzük, hogy a családtagoknak milyen segítségre van szüksége;
• az üzem területén kezeljük a dolgozókban a válsághelyzet során kialakult stresszt, a válsághelyzetről csoportos tájékoztatót tartunk; és
• közbelépésünket követően ajánlásokat teszünk arra, hogy az érintett dolgozói csoport hogyan tudná feldolgozni az esetet.

Workshopokat tartunk különböző szervezeti és magatartás-egészségügyi témákban. Egy adott workshop tartalma és címe a célcsoporttól, a tréninget igénylő cég célkitűzéseitől és más speciális kérésektől függ. Szolgáltatásainkat mindig az egyéni igényekhez igazítjuk. Néhány eddigi workshopunk:

• Munkahelyi erőszak
• Hatékony gyermeknevelés
• Stressztűrő képesség
• Érzelmi intelligencia
• Konfliktuskezelés
• Munkahelyi sokszínűség
• Tudatmódosító szerek használata a munkahelyen
• Csapatépítés
• A munka és a magánélet egyensúlya
• Hogyan kezeljük a szervezeti változást?

A CGP Central Europe testre szabott konzultációs segítséget nyújt ügyfeleinek abban, hogy tovább fejlesszék emberi erőforrásaikat, figyelembe véve az adott munkahelyen megjelenő specifikus magatartási vagy szervezet-egészségügyi problémákat. Ilyenek például:

• A tudatmódosító szerek használatára vonatkozó vállalati irányelvek hatékonyabbá tétele.
• Dolgozói csoportok vezetése vagy a foglalkozási stressz listázása.
• Terv kidolgozása a munkahelyi erőszak megelőzésére.
• Csapatfejlesztési stratégia elősegítése.
• Kritikus problémák feldolgozása leépítési időszak idején.

Ez a felmérés azonosítja és értékeli az ismert szervezeti pszichoszociális kockázati tényezőket, amelyek negatívan befolyásolhatják a munkavállalók egészségét és jólétét. A felmérés a következő területeket érinti:

• demográfia
• elégedettség a munkahelyi környezet pszichoszociális minőségével kapcsolatban
• az életesemények feletti kontroll visszaszerzése
• a munkahelyi környezetre gyakorolt személyes ellenőrzés mértéke
• a bizalom mértéke, a vállalathoz fűződő kapcsolat megítélése általában a közvetlen felettes tekintetében
• a munka és a magánélet egyensúlyának a fenntartása
• a fellépő stressz tünetei, a komfortérzet minősége
• a testi tünetek előfordulása
• a pszichés attitűdök feltérképezése
• életmóddal kapcsolatos kérdések
• a munkahelyi bántalmazások előfordulásának formája és aránya